服务条款

1. 导言

本协议是您（以下亦称“用户”）与西安灵犀智擎科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）之间就您注册、登录、使用由我们提供的软件、平台及相关技术服务（以下简称“本服务”）所订立的协议。

本服务指由我们通过网站、客户端应用程序、应用程序接口（API）等多种形式向您提供的各项数字化工具、平台功能及技术支持。具体服务内容以我们实际提供的为准。

本协议包括本协议正文以及我们可能不时发布或更新的各项平台规则、政策、公告、通知（如《隐私政策》等）。前述内容一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2. 账号注册与管理

2.1 资格与真实

您确认并保证，您是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，且您提交的注册信息（包括但不限于身份信息、联系方式）真实、准确、完整、合法有效。如信息发生变动，您应及时更新。

2.2 账号安全

您的账号（包括登录名、密码等）由您自行设置并保管。您须对您账号下的一切活动（包括但不限于指令输入、内容上传、费用支付）承担全部法律责任。您不得以任何形式出租、出借、转让、分享或售卖您的账号。如发现任何未经授权使用您账号或存在其他安全漏洞的情况，应立即通知我们。

2.3 异常处置

为保障服务安全与公平性，如果我们有合理理由怀疑您提供的信息不实、账号存在异常使用（如高频恶意请求、使用自动化脚本违规获取服务、侵犯他人权益等），我们有权暂停或终止向该账号提供服务，并可能追究您的法律责任。

3. 服务内容与使用规范

3.1 服务的提供与变更

我们致力于提供稳定、持续的服务，但有权根据业务发展、技术升级或法律法规要求，对服务内容、功能、界面进行增加、优化、修改或中断，并在可行情况下提前公告。对于因服务维护、升级或因不可抗力导致的服务中断或数据丢失，我们将在法律允许的范围内尽力减少您的损失，但不承担除此之外的其他责任。

3.2 服务输出声明

技术中立性：您知悉并理解，本服务根据您的指令和交互，通过技术逻辑自动处理并产生相应结果（下称“服务输出”）。

审慎使用：我们不对服务输出的准确性、完整性、时效性、适用性或合法性作任何明示或默示的保证。 服务输出不应被视为专业的医疗、法律、金融、投资或其他领域的建议。您在使用前，必须基于自身判断进行独立、审慎地核实与评估，并独立承担由此产生的一切风险与责任。

合规使用：您应对您使用服务输出（包括对其进行修改、组合、发布）的行为及后果承担全部法律责任，确保其符合本协议及所有适用法律法规。

3.3 用户行为规范

您承诺遵守中华人民共和国法律法规及公序良俗，并承诺不会利用本服务从事以下行为：

制作或传播违法违规内容：包括但不限于反对宪法确定的基本原则；危害国家安全，泄露国家秘密；颠覆国家政权，破坏国家统一；损害国家荣誉和利益；宣扬恐怖主义、极端主义；煽动民族仇恨、民族歧视；破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、知识产权等合法权益；以及法律、行政法规禁止的其他内容。

侵害他人权益：侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益。

干扰服务：进行任何破坏或试图破坏服务安全与稳定的行为，包括但不限于反向工程、反向编译、恶意爬取数据、发起网络攻击、传播病毒、干扰正常服务逻辑等。

不正当竞争：在未获得我们明确书面许可前，不得将本服务用于任何直接与我们构成竞争的商业目的，或用于开发、训练与我们服务存在竞争关系的产品或系统。

4. 知识产权

4.1 我们的权利

我们独立拥有或合法授权获得本服务所涉及的软件、平台、商标、标识、界面设计、技术代码、数据库、文档等一切内容的全部知识产权及相关权益。本协议的授予不代表任何上述知识产权的转让。

4.2 您的内容

您在使用服务过程中上传、输入、提交的任何数据、文本、图像、信息等（下称“用户内容”），其知识产权仍归您或原始权利人所有。您在此授予我们一项全球性、免费、非独占的许可，允许我们仅为提供、优化及改进本服务之目的，对您的用户内容进行必要的处理与分析。 该许可在我们处理您的用户内容期间持续有效，您可依据我们提供的指引申请对特定数据进行删除。

4.3 服务输出的权利

在法律允许的最大范围内，对于您基于合法使用本服务而获得的服务输出，我们不主张任何知识产权。您可在遵守本协议和法律法规的前提下，将其用于个人或商业目的，但您须自行确保该等使用不侵犯任何第三方权益，并承担全部风险与责任。

5. 个人信息保护

我们非常重视您的个人信息安全。我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规以及我们单独公布的《隐私政策》的约定，收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本服务前，务必仔细阅读并理解《隐私政策》。

6. 免责与责任限制

6.1 技术局限

您理解并同意，互联网及软件技术服务具有其自身的技术局限性，我们不保证服务能完全满足您的所有需求，或保证服务不出现任何中断、延迟、错误。

6.2 第三方责任

本服务可能涉及或链接至第三方提供的服务或内容。该等第三方服务或内容由该第三方独立提供，我们不对其可用性、准确性、合法性作任何担保，也不对您因使用该等第三方服务而产生的任何损失或损害负责。

6.3 责任上限

在任何情况下，我们对您因使用或无法使用本服务而导致的任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失）不承担责任。 我们对您承担的全部责任总额（无论基于合同、侵权或其他原因）不应超过您就导致该等责任的具体服务在过去12个月内直接向我们支付的费用总额。

7. 协议的变更、中止与终止

7.1 协议变更

我们有权根据法律法规变化、业务调整或技术进步的需要，不时修订本协议。更新后的协议将在本页面公布，并以显著方式（如网站公告、系统通知）提示您。若您在本协议变更生效后继续使用本服务，即表示您已接受修改后的协议。

7.2 服务中止与终止

如您严重违反本协议（包括但不限于违反第3、4条），我们有权立即中止或终止向您提供全部或部分服务，且无需承担任何责任。您也有权随时通过注销账号的方式终止使用本服务。

8. 法律适用与争议解决

8.1 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

8.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，您同意将争议提交至本公司住所地，即陕西省西安市有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

9. 其他

9.1 通知送达

我们向您发出的通知，可通过网站公告、站内信、电子邮件、短信或常规信件等形式送达。该等通知于发送之日视为已送达。

9.2 条款独立性

如本协议中的任何条款因任何原因被有管辖权的法院认定为部分或全部无效，该条款的无效不影响本协议其余条款的效力，其余条款仍具有法律约束力。

9.3 联系方式

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或建议，或需要进行违规举报、侵权投诉，请通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：open@heartbitai.com

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或请求并验证您的身份后的15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。